Назад к базе знаний
🤖
ИнструментСредний
AI-агенты · 4 апреля 2026 г.

Custom GPTs — создаём своего AI-ассистента в ChatGPT

Custom GPTs позволяют создать специализированного AI-ассистента с уникальными инструкциями, знаниями и инструментами — без единой строки кода.

Что такое Custom GPTs

Custom GPTs — персонализированные версии ChatGPT с вашими инструкциями, загруженными документами и подключёнными инструментами. Доступны всем пользователям ChatGPT Plus ($20/месяц).

Разница с обычным ChatGPT: вам не нужно каждый раз объяснять контекст. GPT помнит ваши инструкции, базу знаний и умеет работать с внешними сервисами.

Что можно создать

  • Ассистент по документам компании — загрузи регламенты, GPT отвечает на вопросы сотрудников
  • SEO-копирайтер — настроен под ваш стиль, знает продукт, пишет в заданном формате
  • Клиентская поддержка — отвечает на вопросы по продукту 24/7
  • Персональный коуч — помогает с целями, рефлексией, планированием
  • Переводчик с контекстом — знает специфику вашей отрасли

Пошаговое создание

Шаг 1: Открыть редактор

Перейдите: chat.openai.com → левое меню → «Explore GPTs» → «Create».

Шаг 2: Заполнить базовую информацию

Name: Короткое название («SEO Маша» или «HR Помощник»)

Instructions: Главное поле — системный промпт. Вписываете:

  • Роль и личность
  • Задачи и ограничения
  • Стиль общения
  • Формат ответов

Шаг 3: Загрузить базу знаний

Нажмите «Upload files» и загрузите:

  • PDF с документацией продукта
  • Excel/CSV с прайс-листами
  • Word-документы с регламентами
  • Текстовые файлы с FAQ

Лимит: до 20 файлов, каждый до 512 МБ.

Шаг 4: Включить инструменты

  • Web Search — GPT ищет актуальную информацию
  • Image Generation — GPT создаёт изображения через DALL-E
  • Code Interpreter — GPT пишет и запускает код, анализирует файлы

Шаг 5: Actions (продвинутый уровень)

Actions позволяют GPT обращаться к внешним API:

  • Создавать задачи в Todoist
  • Записывать данные в Google Sheets
  • Запрашивать данные из вашей CRM

Нужна OpenAPI спецификация вашего API.

Пример Instructions для GPT-копирайтера

Ты — Алекс, старший копирайтер digital-агентства.

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
- Посты для Instagram и Telegram (B2C)
- Email-рассылки для e-commerce
- Тексты для лендингов

СТИЛЬ:
- Разговорный, живой язык без официоза
- Короткие предложения (максимум 15 слов)
- Конкретные факты, цифры, примеры
- Запрещено: "в современном мире", "актуальный", "уникальный"

ПРОЦЕСС:
1. Уточни тему, аудиторию и цель текста
2. Предложи 3 варианта заголовка/хука
3. После выбора — пиши полный текст
4. Спроси про корректировки

ФОРМАТ:
Пост Instagram: хук + тело (3-5 абзацев) + CTA + хэштеги
Email: тема + прехедер + приветствие + тело + CTA + подпись

Тестирование GPT

В редакторе есть встроенный чат. Проверьте:

  • Соблюдает ли GPT стиль
  • Правильно ли использует загруженные документы
  • Корректно ли отказывает от вопросов вне компетенции

Типичные проблемы:

GPT игнорирует инструкции — добавьте в начало: «ВАЖНО: следуй этим инструкциям строго».

GPT выходит за рамки роли — добавьте явный запрет: «Если вопрос не связан с [тема] — вежливо откажи».

Публикация и шаринг

  • Только я — приватный, для личного использования
  • Все с ссылкой — поделитесь с командой через прямую ссылку
  • Публично (GPT Store) — доступен всем пользователям ChatGPT Plus

Реальный кейс: GPT для e-commerce

Интернет-магазин создал GPT для клиентской поддержки:

  • Загрузил: каталог товаров (CSV), FAQ (PDF), политику возврата (Word)
  • Actions: подключён к API для проверки статуса заказа по номеру

Результат: 60% обращений обрабатывается без участия живого оператора. Экономия — 40 часов операторского времени в месяц.

Понравился материал?

В ContentRun Premium - 500+ гайдов, промптов и инструментов для маркетологов

Получить Premium →
🎁

5 бесплатных AI-инструментов для бизнеса

Аудит бизнеса, готовая AI-воронка, 50 инструментов и генератор описания проекта - забирай бесплатно, без регистрации.

Открыть AI-набор →